ไม่ต้องง้อช่าง! รวมวิธีเช็คปัญหาเน็ตเบื้องต้นด้วยคำสั่ง Ping, Tracert, Nslookup

 


🌐 คู่มือแก้ปัญหาเน็ตเบื้องต้นด้วย 3 คำสั่งวิเศษ (Network Troubleshooting)

เคยไหม? อินเทอร์เน็ตโชว์ว่าเชื่อมต่ออยู่ แต่เข้าเว็บไม่ได้ หรือเล่นเกมแล้วแล็กจนหัวร้อน... ก่อนจะโทรหา Call Center ลองสวมบทเป็น IT Expert ใช้ 3 คำสั่งพื้นฐานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเช็กอาการเบื้องต้นกันครับ!


💻 วิธีเปิดใช้งาน (Getting Started)

ก่อนอื่น ให้คุณเปิดหน้าต่างคำสั่งขึ้นมา:

  1. กดปุ่ม Windows + R บนคีย์บอร์ด
  2. พิมพ์คำว่า cmd แล้วกด Enter

1️ PING : เช็กว่า "เน็ตหลุด" หรือ "เซิร์ฟเวอร์ล่ม"

ใช้สำหรับทดสอบการส่งสัญญาณไป-กลับ ระหว่างเครื่องเรากับปลายทาง

  • คำสั่ง: ping google.com (หรือใส่ IP ที่ต้องการ)
  • ใช้ตอนไหน: เมื่อรู้สึกว่าเน็ตช้า หรือเข้าเว็บไม่ได้เลย

🔍 วิธีอ่านค่า:

  • Time (ms): ยิ่งน้อยยิ่งลื่น (เช่น 15ms = ดีมาก, 300ms = เริ่มแล็ก)
  • Request timed out: สัญญาณขาดหาย หรือเซิร์ฟเวอร์ปลายทางไม่ตอบสนอง
  • Packet Loss: ถ้ามี % การสูญเสียข้อมูล แสดงว่าสายสัญญาณหรือ WiFi มีปัญหา

2️ TRACERT : หา "จุดอุดตัน" ของสัญญาณ

คำสั่งนี้จะโชว์เส้นทาง (Hop) ทั้งหมดที่ข้อมูลเราวิ่งผ่าน ตั้งแต่ในบ้านเรา ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ



  • คำสั่ง: tracert google.com
  • ใช้ตอนไหน: เมื่อรู้ว่าเน็ตช้า แต่อยากรู้ว่าช้าที่ "เราเตอร์เรา" หรือ "ผู้ให้บริการเน็ต (ISP)"

🔍 วิธีอ่านค่า:

  • 📍 Hop 1: มักจะเป็น Router ในบ้านเรา (ถ้าตัวเลขสูง แสดงว่า WiFi มีปัญหา)
  • 📍 Hop กลางๆ: เป็นโครงข่ายของค่ายเน็ต (ถ้าขึ้น * * * แสดงว่าคอขวดอยู่ที่ฝั่งค่ายเน็ต)
  • 📍 Hop ท้ายๆ: เป็นฝั่งของเว็บไซต์ปลายทาง


3️ NSLOOKUP : เช็ก "สมุดโทรศัพท์" ของอินเทอร์เน็ต

บางครั้งเน็ตไม่ได้เสีย แต่ "DNS" (ระบบแปลงชื่อเว็บเป็นตัวเลข IP) เสีย ทำให้เราหาเว็บไม่เจอ

  • คำสั่ง: nslookup google.com
  • ใช้ตอนไหน: เมื่อเข้าเว็บด้วยชื่อ (https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=google.com) ไม่ได้ แต่เข้าด้วยเลข IP ตรงๆ ได้

🔍 วิธีอ่านค่า:

  • Non-authoritative answer: ถ้าขึ้นเลข IP ของเว็บมาให้ แสดงว่าปกติ
  • DNS request timed out: แปลว่า DNS ที่คุณใช้อยู่ล่ม (วิธีแก้คือลองเปลี่ยนไปใช้ $8.8.8.8$ ของ Google)



📊 ตารางสรุปเลือกใช้คำสั่ง


คำสั่ง

ตรวจสอบเรื่อง

ความเหมาะสม

Ping

ความเร็ว/เสถียร

เช็กอาการแล็ก, เน็ตหลุดบ่อย

🛣️

Tracert

เส้นทางข้อมูล

เช็กจุดที่สัญญาณติดขัด

📖

Nslookup

ระบบชื่อเว็บไซต์

เช็กปัญหาเข้าบางเว็บไม่ได้


🛠️ เคล็ดลับเพิ่มเติม

หากตรวจสอบแล้วพบว่ามีปัญหาที่ Hop 1 หรือ Ping ไปหา Router ตัวเองแล้วค่าสูงเกิน 10ms แนะนำให้ลอง "ปิด-เปิด Router ใหม่" 💡 80% ของปัญหาเน็ตบ้านมักจะหายด้วยวิธีนี้ครับ!

🏁 สรุป: เปลี่ยนคุณให้เป็น "เซียนเน็ต" ใน 5 นาที

การใช้คำสั่ง Ping, Tracert และ Nslookup ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิดครับ เพียงแค่คุณรู้วิธีอ่านค่าพื้นฐาน คุณก็จะสามารถแยกแยะได้ทันทีว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ในบ้าน หรือระบบของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

การตรวจสอบเบื้องต้นด้วยตัวเองแบบนี้ นอกจากจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาไม่ต้องรอช่างแล้ว ยังช่วยให้คุณแจ้งข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ได้อย่างแม่นยำ ทำให้การแก้ไขปัญหาทำได้รวดเร็วขึ้นหลายเท่าตัวเลยทีเดียว!

Post a Comment

Previous Post Next Post